Legal
Condiciones de Uso
Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de la aplicación Triwell, titularidad de Arqont SL. Al descargarla o utilizarla, aceptas quedar vinculado por ellas.
2. Qué es Triwell y qué no es
Triwell es una herramienta de bienestar que utiliza inteligencia artificial para ofrecerte planes y recomendaciones de ejercicio, alimentación y bienestar mental.
Triwell no es un producto sanitario. No diagnostica, no trata ni previene enfermedades, y no sustituye el consejo de un profesional sanitario. Las recomendaciones son orientativas y de carácter general, generadas automáticamente a partir de los datos que proporcionas.
Consulta siempre con tu médico antes de introducir cambios significativos en tu alimentación, tu rutina de ejercicio o tu descanso, especialmente si padeces alguna patología, estás embarazada o sigues algún tratamiento.
En caso de urgencia médica, contacta con los servicios de emergencia.
3. Cuenta de usuario
Para usar Triwell necesitas crear una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la veracidad de los datos que facilitas. Debes tener al menos 14 años.
4. Suscripciones
Triwell ofrece funciones gratuitas y funciones premium mediante suscripción de renovación automática, en modalidad mensual o anual.
Los nuevos suscriptores disponen de un periodo de prueba gratuito de 7 días. Si no cancelas antes de que termine, la suscripción se activa automáticamente al precio indicado.
La suscripción se renueva de forma automática salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Puedes gestionarla o cancelarla en cualquier momento desde Ajustes › Apple ID › Suscripciones.
El cobro lo gestiona Apple. Las devoluciones se rigen por las políticas de la App Store; nosotros no podemos tramitarlas directamente.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar Triwell con fines ilícitos, a no intentar acceder a datos de otros usuarios, a no alterar el funcionamiento del servicio ni eludir sus limitaciones, y a no automatizar el uso del asistente para fines ajenos a los previstos.
Podemos suspender el acceso de las cuentas que incumplan estas condiciones.
6. Contenido generado por inteligencia artificial
Los planes, análisis y respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores o imprecisiones. Revisa siempre la información antes de actuar en consecuencia. No garantizamos resultados concretos derivados del seguimiento de las recomendaciones.
7. Disponibilidad
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control. Podemos modificar o discontinuar funcionalidades, avisando con antelación razonable cuando el cambio sea relevante.
8. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, su marca y sus contenidos son titularidad de Arqont SL. El contenido que tú generas sigue siendo tuyo; nos concedes únicamente la licencia necesaria para prestarte el servicio.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no respondemos de los daños derivados del uso de las recomendaciones de la aplicación, de decisiones sobre tu salud tomadas a partir de ellas, ni de interrupciones del servicio.
Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.